Tower of God: Great Journey: Как связаться со службой поддержки клиентов

Похоже, вы даете инструкции, как разными способами связаться со службой поддержки игры «Башня Бога: Великое путешествие». Первый метод — это доступ к опции поддержки клиентов в игре, которая включает в себя нажатие на значок гарнитуры и заполнение формы заявки в службу поддержки с необходимыми данными. Второй метод — посетить официальный сайт и получить доступ к службе поддержки клиентов или разделу часто задаваемых вопросов, чтобы при необходимости отправить заявку. Третий метод — связаться с командой разработчиков напрямую через их аккаунты в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook или сервер Discord.

Башня Бога: Великое путешествие — новейшее дополнение к ролевым играм (РПГ), разработанное NGELGAMES. Сюжет игры разворачивается в той же вселенной, что и оригинальное аниме, и представляет собой пересказанную версию важных событий. В бою вы можете собрать множество персонажей, каждый из которых обладает различными способностями, которые можно активировать, просто нажав на их символы. Как и в любой игре, при необходимости важно обращаться в службу поддержки.

Несмотря на то, что игра предлагает основные функции, типичные для своего жанра, игроки, в том числе некоторые, сталкиваются с многочисленными проблемами. Эти проблемы включают внутриигровые сбои, проблемы с учетной записью и неопределенность, связанную с покупками в приложении. Чтобы обеспечить бесперебойную игру без внутриигровых ошибок для всех пользователей, вот простое руководство о том, как связаться со службой поддержки Tower of God: Great Journey:

Для начала я подготовил для вас множество ресурсов. Если вы новичок в Tower of God: Great Journey, я предлагаю ознакомиться с моими руководствами по оптимальному выбору персонажей, которые вы можете найти в моих статьях Руководство по перебросу и Рейтинг персонажей. . Для тех, у кого ограниченный бюджет, доступно мое Руководство по использованию кодов, которое поможет вам получить бесплатные подарки.

Как связаться со службой поддержки Tower of God: Great Journey

Команда поддержки ответила на многочисленные распространенные вопросы о «Башне Бога: Великое путешествие» на своем официальном сайте. Однако, если у вас остались вопросы без ответа, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов за дополнительной помощью.

Доступно три способа связи со службой поддержки клиентов игры Tower of God: Great Journey. Вы можете связаться с ними через меню игры, посетить официальный сайт для получения поддержки или связаться с NGELGAMES в их социальных сетях.

Как связаться с помощью внутриигровой службы поддержки клиентов

Прежде чем начать игру, обязательно запустите ее на своих устройствах. После появления главного меню или главного экрана следуйте дальнейшим инструкциям:

Нажмите на значок меню, расположенный в правом верхнем углу главного экрана.
Далее справа на экране появится раскрывающийся список опций меню. Вы найдете значок шестеренки, выровненный отдельно в столбце в самом правом конце. Нажмите на это дальше.
Это приведет вас к меню Option. Внутриигровое меню Option содержит шесть вкладок, расположенных одна под другой в крайнем левом углу меню. Перейдите на вкладку Служба поддержки клиентов , как только найдете ее.
В меню Обслуживание клиентов вы найдете Форум сообщества, где представлено множество часто задаваемых вопросов, касающихся Учетной записи, Транзакций. , Установка/Доступ/Выполнение, Описание игры и Событие уже рассмотрены разработчиками. Чтобы прочитать ответы, просто прокрутите вниз и перейдите к соответствующему разделу, к которому относится ваша проблема. Вы даже можете отфильтровать результаты, введя ключевые слова из вашей проблемы в строку поиска. Затем нажмите на соответствующий вопрос, когда найдете его, чтобы увидеть ответ/исправление на него. Вполне вероятно, что здесь вы найдете именно свою проблему.

Отправка билета

Если у вас возникла проблема, которую не удалось решить, просмотрев наши часто задаваемые вопросы (FAQ), вы можете создать заявку в службу поддержки для получения дополнительной помощи. Вот как:

Находясь на странице Обслуживание клиентов, слева вы найдете специальный столбец со значком гарнитуры, расположенным чуть ниже Сообщества. вкладка. Нажмите на это.
Вы перейдете на страницу заявки в службу поддержки, где вам будет предложено предоставить следующие данные:
- Адрес электронной почты запрашивающего (ваш адрес электронной почты)
- Тема вашего запроса
- Внутриигровой Псевдоним
- Номер учетной записи/UserUID
- Тип запроса (выберите из раскрывающегося списка тот, который лучше всего описывает вашу проблему)
- Подробное описание вашей проблемы.
- Соответствующие вложения файлов в виде снимков экрана для удобства использования.
Когда вы закончите вводить все данные, установите флажок рядом с «Я не робот», чтобы пройти тест.

Tower of God: Great Journey: Как связаться со службой поддержки клиентов

Наконец, нажмите кнопку Отправить , чтобы успешно отправить заявку.

Служба поддержки клиентов свяжется с вами по указанному адресу электронной почты в течение трех рабочих дней. Не стесняйтесь ответить в той же ветке электронной почты, если потребуется дальнейшее общение.

Как связаться через официальный сайт Tower of God: Great Journey

Вместо того, чтобы при возникновении проблем обращаться к внутриигровой поддержке Tower of God: Great Journey, рассмотрите возможность непосредственного посещения официального справочного веб-сайта. Там вы найдете раздел обслуживания клиентов, который поможет вам с любыми проблемами или вопросами, которые могут у вас возникнуть. Этот подход особенно полезен, если у вас возникли проблемы со входом в систему и вы не можете получить доступ к внутриигровой поддержке.

Вы должны посетить официальный сайт Tower of God: Great Journey здесь.
Как только вы будете перенаправлены на официальный сайт, нажмите на трехстрочную панель, расположенную в верхнем левом углу веб-страницы.
В появившемся раскрывающемся списке выберите Официальный форум . Вы попадете на официальную страницу форума.

На официальной странице форума нажмите на трехстрочную полосу, расположенную в верхнем левом углу. В раскрывающемся меню, которое появляется далее, показаны все параметры, к которым вы можете перейти на этой странице. Вы можете получить доступ к разделам Часто задаваемые вопросы , Сообщество, События, Уведомления и Официальное содержание раздел оттуда. Однако, чтобы получить доступ к разделу «Сообщество» и внести в него свой вклад, вам необходимо сначала войти в свою игровую учетную запись.
Если ваша проблема остается нерешенной даже после доступа к этим разделам, вам необходимо отправить заявку, перейдя к этому разделу из раскрывающегося списка и заполнив необходимую информацию.

Как связаться с командой разработчиков напрямую

Альтернативный метод — связаться с разработчиками через их каналы социальных сетей. Свяжитесь с командой Tower of God: Great Journey через их официальный аккаунт в Твиттере @TowerofGod_EN или посетите их страницу в Facebook. Не забудьте также посетить их сервер Discord, где активное сообщество фанатов может помочь вам с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть.

Смотрите также

2024-07-14 16:41