King Arthur: Legends Rise: Как связаться со службой поддержки клиентов

Как опытный геймер, сталкивавшийся с изрядной долей технических сбоев, я полностью понимаю разочарование, которое возникает из-за сбоев и ошибок во время игры в вашу любимую игру. В данном случае, похоже, вам доставила некоторые неприятности King Arthur: Legends Rise. Но не бойся, товарищ игрок! У меня есть для вас решение.

Legends Rise», разработанная Kabam Games, представляет собой командную ролевую игру (РПГ) с пошаговой системой. Эта игра погружает игроков в захватывающее путешествие, наполненное различными монстрами и противниками. Стратегический аспект игры позволяет вам использовать разных персонажей, каждый из которых обладает уникальными навыками, адаптированными к определенному классу персонажей. После его выпуска запросы о помощи в службу поддержки клиентов King Arthur: Legends Rise стали все более распространенными.

Хотя игра успешно реализовала все ключевые элементы, которые можно ожидать от этого жанра, разработчикам еще предстоит решить множество проблем. Некоторые фанаты сталкиваются с препятствиями в виде ошибок в игре, проблем, связанных с учетной записью и запросов, связанных с покупками в приложении. Мы хотим, чтобы все пользователи имели плавный и беспроблемный игровой процесс, не беспокоясь о внутриигровых ошибках. Вот наше пошаговое руководство по обращению в службу поддержки клиентов Kint Aurther: Legends Rise.

Как связаться со службой поддержки King Arthur: Legends Rise

На официальном сайте «King Arthur: Legends Rise» служба поддержки уже ответила на множество часто задаваемых вопросов. Однако, если кто-то по-прежнему неудовлетворен предоставленной информацией, всегда доступна служба поддержки «King Arthur: Legends Rise», которая поможет ответить на оставшиеся вопросы игроков.

Вот три способа связаться со службой поддержки King Arthur:

Как связаться с помощью службы поддержки клиентов в игре

Пользователи должны запустить игру на своих гаджетах. При отображении главного экрана игры им необходимо следовать инструкциям, приведенным ниже:

Нажмите на свой профиль игрока, расположенный в правом верхнем углу игрового экрана.
Вы попадете в меню настроек игры, содержащее семь вкладок с возможностью навигации, а именно: Учетная запись/Условия, Боевая мощь учетной записи, Настройка, Уведомления, Графика, Звук и Язык. На вкладке «Учетная запись» перейдите к параметру Центр клиентов , расположенному в разделе «Услуги» в правом углу страницы меню. Прежде чем нажать на нее, вы можете скопировать данные своей учетной записи, которые могут потребоваться при отправке индивидуального запроса с командой.
Вы перейдете на внутриигровую страницу вопросов King Arthur: Legends Rise, где разработчики классифицировали некоторые часто задаваемые вопросы, касающиеся Аккаунтов, Платежей. , Восстановление, События, использование приложения и отчеты об ошибках . Выберите категорию, которая наиболее точно отражает вашу проблему, затем коснитесь значка плюса, расположенного слева от нее.
Затем под этой категорией появится ряд подкатегорий. Чтобы окончательно просмотреть все вопросы, включенные в эту подкатегорию, вам необходимо выбрать соответствующую подкатегорию. Чтобы прочитать решение или исправление для любого из запросов, рассматриваемых в этой подкатегории, нажмите на нее. Вы также можете использовать поле поиска вверху, чтобы отфильтровать результаты, введя ключевые слова, связанные с вашей проблемой. Вероятно, вы столкнетесь именно с вашей проблемой.

Сообщить об ошибке

Если проблема по-прежнему возникает или она не описана в разделе «Часто задаваемые вопросы», отправьте индивидуальный запрос в службу поддержки. Вот как его создать:

Находясь на странице «Справка/часто задаваемые вопросы», коснитесь значка плюса, расположенного в левой части категории Отчет .
Далее появятся две подкатегории: Как сообщить и Отчеты об ошибках. Нажмите на значок плюса рядом с Отчеты об ошибках.
Наконец, появится еще один раздел под названием Отчеты об ошибках. Нажмите на это.
После этого на странице ответов на часто задаваемые вопросы об отчетах об ошибках вы увидите кнопку Связаться со службой поддержки, выделенную желтым цветом. Нажмите на это.
Вы перейдете на страницу сбора билетов, где потребуются следующие данные:
- Категория вашей проблемы (выберите ту, которая лучше всего описывает вашу проблему/проблему).
- Подкатегория вашей проблемы (выберите одну из тех, которые появятся дальше, в зависимости от вашего запроса)
- Название запроса
- Содержание (подробно опишите свою проблему здесь).
- Соответствующие вложенные файлы в виде скриншотов (до 3) для более быстрого получения помощи.
- Уведомление об ответе (добавьте адрес электронной почты, на который вы хотите получать ответы)

King Arthur: Legends Rise: Как связаться со службой поддержки клиентов

Предоставив всю необходимую информацию, установите флажок Добавить уведомление об ответе , чтобы получать уведомления в приложении всякий раз, когда вы получаете ответ от агента.
Нажмите кнопку Отправить , чтобы успешно отправить запрос. Команда поддержки свяжется с вами в течение 48-72 рабочих часов. Вы можете следить за поступившими вами запросами в разделе Мои запросы .

Как связаться через официальный сайт King Arthur: Legends Rise

Вместо того, чтобы перемещаться по самой игре, смело отправляйтесь прямо на официальный сайт помощи King Arthur: Legends Rise. Там вы найдете раздел обслуживания клиентов, который может послужить альтернативой, если у вас возникнут какие-либо проблемы со входом в систему и вы не сможете воспользоваться внутриигровой поддержкой.

Вам необходимо посетить официальный справочный сайт King Arthur: Legends Rise здесь.
После перенаправления вам необходимо войти в свою учетную запись Netmarble , нажав кнопку Вход , расположенную в правом верхнем углу веб-экрана.

Вы можете просмотреть Часто задаваемые вопросы, перечисленные там по категориям, а также подать запрос, если вы вошли в систему. Действия, которые нужно сделать, были обсуждены в предыдущем разделе.

Как связаться с командой разработчиков напрямую

Другим методом может быть связь с разработчиками Netmarble через их платформы социальных сетей. Не стесняйтесь следить за ними и обращаться к нам через @NetmarbleO в Твиттере или на официальной странице Netmarble в Facebook. Возможно, вам также будет полезно присоединиться к их серверу Discord, где большое сообщество преданных фанатов может помочь в решении ваших вопросов.

Смотрите также

2024-12-22 20:11