Как связаться со службой поддержки клиентов Tales of Wind: Radiant Rebirth?

🚀 Хочешь улететь на Луну вместе с нами? Подписывайся на CryptoMoon! 💸 Новости крипты, аналитика и прогнозы, которые дадут твоему кошельку ракетный ускоритель! 📈 Нажмите здесь: 👇

CryptoMoon Telegram

Игра ‘Radiant Rebirth’ — это ролевая игра в стиле аниме, которая сочетает элементы экшена и массовой многопользовательской RPG. Разработана она компанией NEOCRAFT LIMITED и разворачивается в городе Ла-Плас, подчиненном силам тьмы. Ваша миссия – раскрыть скрытую правду этого места. После релиза наблюдался рост обращений к команде поддержки клиентов по поводу ‘Tales of Wind: Radiant Rebirth‘.

Несмотря на то что игра предлагает все существенные аспекты своего жанра, очевидно, что разработчикам предстоит еще работать над улучшением продукта. Игроки сталкиваются с различными препятствиями, включая ошибки в игре, сложности с аккаунтами и трудности при проведении внутриигровых транзакций.

Как связаться с поддержкой клиентов Tales of Wind: Radiant Rebirth

На официальном сайте NEOCRAFT команда поддержки ответила на множество распространённых вопросов. Если у вас остались нерешённые проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки для Tales of Wind: Radiant Rebirth в любое время — они всегда готовы помочь с вашими вопросами.

В игре Tales of Wind: Radiant Rebirth у игроков есть два способа связаться со службой поддержки клиентов. Первый способ — использовать встроенную функцию поддержки в игре для связи с компанией NEOCRAFT Limited через их социальные сети. Второй вариант — напрямую обратиться к ним через профили социальных сетей без использования игры.

Как связаться с поддержкой через внутриигровую опцию Customer Support

Пользователям следует запустить игру на их устройствах. После появления главного меню или домашнего экрана внутри игры им необходимо следовать данным инструкциям:

Нажмите на иконку виджета, расположенную в правой части экрана вашей игры.
Это привело бы к расширению вкладки Виджеты, и появился бы значок коловраща / Настройки. Нажмите на него.
Находясь в игровом меню настроек, перейдите к опции службы поддержки клиентов.

Теперь вы находитесь на меню службы поддержки, вам необходимо сначала перейти в раздел FAQ. Вы обнаружите, что разработчики заранее ответили на некоторые часто задаваемые вопросы (Frequently Asked Questions). Чтобы прочитать ответ или решение для каждого из этих вопросов, нажмите на стрелку вниз рядом с каждым.
Вы можете дополнительно фильтровать результаты поиска, введя ключевые слова из вашей проблемы в поисковую строку. Скорее всего, вы столкнётесь с точным описанием своей проблемы.

Создание заявки

Если у вас все еще возникают проблемы или если они не описаны в нашем разделе часто задаваемых вопросов, пожалуйста, отправьте запрос на поддержку следующим образом: 1. Войдите в свою учетную запись на нашем сайте. 2. Перейдите во вкладку ‘Поддержка’ и выберите ‘Новый билет поддержки’. 3. Заполните необходимые поля, включая ваше имя, адрес электронной почты и описание проблемы. 4. Нажмите ‘Отправить’, чтобы направить ваш запрос в нашу команду поддержки. 5. Наша команда ответит вам по вашему запросу как можно скорее. Благодарим за терпение и сотрудничество!

В то же время, находясь на странице службы поддержки Cuestoire, перейдите к разделу Новый билет.
Первое, что вам нужно сделать — выбрать тип билета из следующих вариантов: Связанные с аккаунтом, Связанные с платежами, Неприемлемое поведение, Обратная связь по багам, Предложение и Другое. Выберите категорию, которая наилучшим образом описывает вашу проблему.
Если категория требует подкатегории, вам также нужно выбрать её.
На основании выбранной вами категории, вам будет предложено предоставить набор необходимых входных данных. В общем случае входные данные, необходимые для сообщения об ошибке:
- Когда возникла проблема?
- Детальное описание вашей проблемы.
- Ссылка на видеозапись (video), если у вас есть запись вашего вопроса.
- Соответствующие вложения файлов (file attachments) в виде скриншотов для оперативного решения проблемы.

Как только вы предоставите все запрошенные данные, нажмите на кнопку «Отправить». Команда поддержки свяжется с вами по электронной почте в течение 48-72 часов. Вы можете добавить дополнительные запросы в ту же цепочку писем при необходимости.
В разделе Служба поддержки игры Tales of Wind: Radiant Rebirth есть опция списка заявок, где также можно посмотреть текущий статус поданных вами заявок.

Как связаться напрямую с командой разработчиков

Вы можете напрямую связаться с командой разработчиков через электронную почту. Однако, если предпочитаете использовать социальные сети, вы также можете отправить им сообщение через их профили в социальных сетях. Официальная страница NeoCraft на Facebook – отличное место для обращения за помощью. Наконец, не забудьте посетить сервер Discord; там много увлеченных поклонников, которые всегда готовы помочь ответить на ваши вопросы.

Смотрите также

2025-03-10 07:11